1. Uvod
SunDreamscape s.p. (v nadaljevanju "mi", "naš", "SunDreamscape") spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti razlaga, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov - GDPR) in slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
2. Podatki o upravljavcu
Upravljavec osebnih podatkov:
- Ime: SunDreamscape s.p.
- Naslov: Cesta zmage 76, 2000 Maribor, Slovenija
- Telefon: +386 596 89707
- E-pošta: [email protected]
3. Katere osebne podatke zbiramo
Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:
3.1 Podatki, ki jih posredujete prostovoljno
- Ime in priimek
- E-poštni naslov
- Telefonska številka
- Posebne prehranske zahteve ali alergije (če jih navedete)
- Sporočila in povpraševanja, ki nam jih pošljete
3.2 Podatki, ki se zbirajo samodejno
- IP naslov
- Podatki o brskalniku in napravi
- Čas in datum obiska
- Strani, ki ste jih obiskali
- Referenčni URL
4. Namen in pravna podlaga za obdelavo
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
4.1 Izvedba storitev (člen 6(1)(b) GDPR)
- Organizacija in izvedba vinskih in gastronomskih tur
- Komunikacija z vami v zvezi z rezervacijami
- Obveščanje o spremembah tur ali preklicanjih
4.2 Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR)
- Pošiljanje novičnika in promocijskih sporočil
- Personalizacija ponudbe
4.3 Zakoniti interesi (člen 6(1)(f) GDPR)
- Izboljšanje naših storitev
- Analiza prometa na spletni strani
- Varnost spletne strani
5. Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij o piškotkih najdete v naši politiki piškotkov.
6. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne oddajamo v najem ali ne posredujemo tretjim osebam za njihove marketinške namene. Podatke lahko posredujemo:
- Našim partnerjem (vinarjem, restavratorjem) za izvedbo rezerviranih tur
- Ponudnikom storitev (transportni partnerji) za izvedbo storitev
- Pristojnim organom, če to zahteva zakon
7. Mednarodni prenosi podatkov
Vaši osebni podatki se obdelujejo v EU. Če bi podatke posredovali v države zunaj EU, bomo zagotovili ustrezno raven varstva v skladu z GDPR.
8. Varstvo podatkov
Implementirali smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zavarovanje vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem:
- Šifriranje podatkov med prenašanjem
- Varen dostop do sistemov
- Redne varnostne kopije
- Usposabljanje zaposlenih o varstvu podatkov
9. Hrambe podatkov
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namenov, za katere so bili zbrani:
- Podatki o rezervacijah: 5 let po končani storitvi
- Novičnik: do preklica privolitve
- Spletni dnevniki: 12 mesecev
10. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
- Pravica dostopa: Zahtevati lahko dostop do svojih osebnih podatkov
- Pravica popravka: Zahtevati lahko popravek netočnih podatkov
- Pravica do izbrisa: Zahtevati lahko izbris svojih podatkov
- Pravica do omejitve: Zahtevati lahko omejitev obdelave
- Pravica do prenosljivosti: Prejeti svoje podatke v strukturirani obliki
- Pravica do ugovora: Ugovarjati obdelavi na podlagi zakonitih interesov
- Pravica do preklica privolitve: Kadar koli preklicati privolitev
11. Kako uresničiti svoje pravice
Če želite uresničiti katero od svojih pravic, nas kontaktirajte na:
- E-pošta: [email protected]
- Telefon: +386 596 89707
- Pošta: Cesta zmage 76, 2000 Maribor, Slovenija
Na vašo zahtevo se bomo odzvali v 30 dneh.
12. Pritožbe
Če menite, da obdelujemo vaše osebne podatke v nasprotju z zakonodajo, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije:
- Naslov: Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
- Telefon: 01 230 97 30
- E-pošta: [email protected]
- Spletna stran: www.ip-rs.si
13. Spremembe politike zasebnosti
Ta politika zasebnosti se lahko občasno spremeni. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom na naši spletni strani. Priporočamo, da redno preverite to stran za morebitne spremembe.
14. Kontakt
Če imate vprašanja o tej politiki zasebnosti ali našem ravnanju z osebnimi podatki, nas kontaktirajte: